作為陜汽貼心服務(wù)渠道的一份子，市場(chǎng)各服務(wù)單位總能時(shí)刻準(zhǔn)備著深入客戶(hù)一線(xiàn)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求，為客戶(hù)分憂(yōu)排難，保障客戶(hù)車(chē)輛高效出勤，貼心服務(wù)就是要與您心貼心！
夜間外出救援
夜間服務(wù)的高效保障，是客戶(hù)迫切需要的。哪里有客戶(hù)需求，哪里就有陜汽貼心服務(wù)。近期服務(wù)站接到客戶(hù)報(bào)修車(chē)輛油箱故障，車(chē)輛在早上七點(diǎn)之前需要發(fā)車(chē)，需要幫助解決。當(dāng)時(shí)時(shí)間為凌晨一點(diǎn)四十分左右，接到報(bào)修后服務(wù)站維修人員第一時(shí)間與用戶(hù)取得聯(lián)系，經(jīng)了解用戶(hù)車(chē)輛為區(qū)域重點(diǎn)車(chē)型，立即安排精干維修技師，準(zhǔn)備好配件出發(fā)，到達(dá)故障點(diǎn)維修完成已經(jīng)是凌晨五點(diǎn)多，看著用戶(hù)滿(mǎn)意的目光，維修人員感到了由衷的欣慰！
任務(wù)車(chē)輛高效保障
近期臨沂當(dāng)?shù)亟邓l繁，水災(zāi)嚴(yán)重，當(dāng)?shù)刈孕盾?chē)用戶(hù)積極響應(yīng)政府號(hào)召，投入到攔水通橋應(yīng)急救災(zāi)中，作為當(dāng)?shù)仃兤I(lǐng)航站，臨沂華興第一時(shí)間沖到前線(xiàn)，向用戶(hù)贈(zèng)送暖心禮品，給用戶(hù)車(chē)輛做例行行車(chē)檢查，保障陜汽用戶(hù)的正常運(yùn)行！
配件展銷(xiāo)等活動(dòng)定期開(kāi)展
區(qū)域服務(wù)站聯(lián)合銷(xiāo)售單位面向當(dāng)?shù)乜蛻?hù)舉辦產(chǎn)品推廣會(huì)及售后三季度配件展銷(xiāo)會(huì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，效果良好。客戶(hù)通過(guò)主辦方對(duì)陜汽重卡正宗原廠(chǎng)配件的介紹，了解到陜汽原廠(chǎng)配件的優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品特點(diǎn)，從不了解到熟悉，改變了以往使用非正規(guī)配件的觀(guān)念，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大家收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
拜訪(fǎng)區(qū)域大客戶(hù)
臨沂超興商用汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司前期采購(gòu)了一批陜汽德龍新M3000砂石料運(yùn)輸車(chē)，服務(wù)站在日常拜訪(fǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到，用戶(hù)車(chē)輛使用狀態(tài)良好，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力充沛，對(duì)陜汽的產(chǎn)品十分滿(mǎn)意。陜汽貼心服務(wù)持續(xù)向客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)及車(chē)輛操作培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)政策，在關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用全生命周期的同時(shí)，不斷加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)真正體現(xiàn)貼心服務(wù)內(nèi)涵，走進(jìn)客戶(hù)心坎里。
