一場秋雨一場寒,眼下已正式入秋,幾場連綿不斷的降雨已然渲染了城市的秋色。幾縷涼爽的秋風,吹散了酷暑的炎熱。今日時至白露節(jié)氣,白露節(jié)氣是秋季由熱轉(zhuǎn)涼的轉(zhuǎn)折點,夏季風逐漸為冬季風所代替,冷空氣轉(zhuǎn)守為攻,溫度下降速度也逐漸加快。歐Sir提醒廣大卡友出行時一定要注意添加衣物防寒保暖,外出時注意行車安全。
氣溫雖降,歐航歐馬可服務依舊溫熱

隨著各地氣溫逐漸變低,卡友出行也受到了不同的影響。正值秋高氣爽,歐航歐馬可服務體驗日如期而至,為廣大卡友將暖心服務送上門。

為了更好的滿足不同用戶的服務需求,歐航歐馬可暖心服務不斷升級,在每月7日設立服務體驗日,并在2021年全面升級“服務體驗日3.0版”,深入用戶需求,根據(jù)新競爭格局的變化及未來的產(chǎn)業(yè)變革,并針對用戶個性化服務需求,作出積極升級調(diào)整,借助移動服務車間打破服務站固定地點壁壘,將服務體驗日送到用戶身邊。
歐航歐馬可暖心服務送至卡友身邊

體驗歐航歐馬可服務,悅享暢行無憂。本次服務體驗日活動,歐航歐馬可為所有進站車輛免費檢測,很多用戶都會在服務日這天來服務站檢查大燈、輪胎等設備。

同時還借助移動服務車間,為歐航歐馬可客戶車輛進行全車免費22項檢查、添加冷卻液、制冷劑、玻璃水等,維修、保養(yǎng)用戶還可享受工時費8折優(yōu)惠。

歐航歐馬可詮釋國六相關(guān)知識
隨著國六排放升級時間越來越近,但很多卡友對于國六產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)等知識還是比較缺乏,為了讓國六用戶用車無憂 ,了解國六車輛正確使用和維護,歐航歐馬可聯(lián)合福田康明斯技術(shù)專家,給司機講解車輛駕駛注意事項、了解國六發(fā)動機車輛相關(guān)指示,并現(xiàn)場進行真假配件的辨認,講解副廠配件帶來的危害,幫助用戶更好的使用國六車輛,實現(xiàn)高效運營,帶來更高收益。
歐航打造“歐航之家”暖心服務
“歐航之家”暖心服務以“用戶至上”的理念為指導,依托定點服務站,為用戶打造了專門的休息區(qū)域,站內(nèi)用戶更可享受免費就餐服務。此外立足于細分工況“歐航之家”其亦推出了針對綠通用戶的專屬服務,提高綠通運輸效率。服務區(qū)周邊均有快修站,在用戶就餐、休息的同時,快修店也能夠為車輛提供基本的維修服務保障。

服務不是喊出來的,而是踏踏實實做出來的。歐航歐馬可秉持以用戶為中心的理念,引領行業(yè)服務舉措,助力用戶全程無憂。
每月7日,歐航歐馬可都會如期出發(fā)為用戶帶來暖心的服務,關(guān)注卡車司機群體,為用戶打造專屬的溫暖港灣,以更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務,為用戶高效運輸保駕護航。切實解決了用戶的痛點、難點,帶來更加卓越的用車體驗。
未來,歐航歐馬可會在高新技術(shù)的賦能之下,創(chuàng)新打造更多暖心服務舉措,讓更多的卡友感受優(yōu)質(zhì)服務的魅力,不斷提升用戶服務體驗。