自高速公路恢復收費以后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，ETC通行費竟然出現(xiàn)了上漲，這是怎么回事？5月20日，陜西省高速公路收費中心就網(wǎng)友關(guān)心的問題進行了解答。

以前以5元為單位取整 現(xiàn)在按1元為單位取整

陜西省高速公路收費中心表示，過去為方便現(xiàn)金繳費，未安裝ETC的車輛按照5元、10元取整，ETC車輛在取整后基礎(chǔ)上打95折�，F(xiàn)在未安裝ETC的車輛按四舍五入精確到元，ETC車輛精確到分，精度較之前有所提高。

比如費額為7.2元，過去收5元，現(xiàn)在收7元；費額為8.2元，過去收10元，現(xiàn)在收8元，通行費額較過去可能增加也可能減少。

另一方面，以前陜西省在有兩條以上路徑的高速公路車輛收費中，按照“最小費額”收費，即對通行相同出入口，但路徑不同的車輛，按最少的費額來收取。

而現(xiàn)在，統(tǒng)一按車輛實際的通行路徑收費。這樣，通行較長路徑或收費標準較高路徑的車輛，其應(yīng)繳通行費額會有所增加。

西安繞城高速年卡需標記車主應(yīng)利用好優(yōu)惠政策
有網(wǎng)友留言稱，自己每天往返于西安繞城高速與機場高速，因此特地辦理了年卡，既省錢又可以快速出行，但是最近他在下高速時卻發(fā)現(xiàn)顯示屏還在顯示扣除費用。

陜西省高速公路收費中心表示，疫情防控期間全國高速路進行了免費，并按照交通運輸部要求集中進行了系統(tǒng)調(diào)整。辦理包繳的ETC卡需要做包年標記，用戶可就近到ETC發(fā)行機構(gòu)網(wǎng)點查詢卡內(nèi)信息是否有包年標記，如無標記，請在網(wǎng)點辦理包年標記業(yè)務(wù)。

有網(wǎng)友留言稱，自己從渭南西到高新區(qū)行駛了71km，繳費20.9元。而從灞橋到渭南西是43km，繳費22.33元。路程少了，為什么收費還多了？

陜西省高速公路收費中心表示，繞城包繳車輛通行渭南西-高新區(qū)，含繞城段約27公里，因此只收取渭南西-方家村立交段（約40公里）的費用20.9元。而通行灞橋-渭南西，因不途經(jīng)繞城高速，不享受繞城包年優(yōu)惠，因此收取全程（約44公里）費用22.33元。

ETC出口會顯示全程費用 收到扣款短信可網(wǎng)上查詢賬單
目前，ETC車輛駛出高速公路時，出口車道會顯示當次通行的全程費用。ETC車輛用戶，一般在通行結(jié)束后次日（最長不超過5日）收到銀行發(fā)送的扣款短信。用戶也可通過“三秦通”微信公眾號、微信小程序及三秦通網(wǎng)站（https://www.etcsx.com）查詢通行賬單，以確定是否屬于前期行駛高速公路，銀行延遲扣費。

為了方便群眾咨詢，陜西省高速公路收費中心增加了100名客服人員充實力量，省級ETC客服63個坐席全線滿額7×24小時開通。此外，不斷擴充和新增全省157個ETC收費站發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點的96166客服熱線坐席布設(shè)。