隨著ETC的普及,越來越多的車主成為ETC用戶,在快速通行高速公路之余還能享受95折通行費優(yōu)惠。可是,筆者了解到,最近有些ETC用戶在駕車通行高速公路的時候,發(fā)現(xiàn)其裝載的ETC無法正常識別,車輛也無法正常通過ETC專用車道。筆者咨詢ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)獲悉,出現(xiàn)這種情況的ETC車輛多是被列入“黑名單”。

圖為一輛被列入ETC黑名單的車輛在通行收費站ETC專用車道時受阻
ETC為何會出現(xiàn)“黑名單”
“一般而言,常見出現(xiàn)ETC黑名單的情況有幾種:一是綁定的銀行卡處于非正常狀態(tài)或透支超過授權(quán)額度、銀行卡扣款失敗、ETC卡掛失等;在銀行開通ETC業(yè)務(wù)時辦理的車輛信息與實際車輛信息不符、大車小標等;三是在使用ETC機具的過程中出現(xiàn)故障。”廣西交通投資集團玉林高速公路運營公司玉林東ETC運營網(wǎng)點營業(yè)員梁鵬告訴筆者,ETC車輛被拉進ETC黑名單的原因有很多,當ETC用戶在通過高速公路收費站時,發(fā)現(xiàn)自己的ETC車輛被列入黑名單后,應(yīng)按照收費站工作人員引導(dǎo),有序通行,后續(xù)可以聯(lián)系ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)進行解決相關(guān)問題。
常見ETC黑名單解除方法
梁鵬介紹,當ETC用戶駕駛車輛通過高速公路收費站時,車道顯示屏提示“標簽內(nèi)無卡”信息,用戶應(yīng)將ETC卡插入OBU(電子標簽設(shè)備)或重新拔插ETC卡,插入后聽到“嘀”聲則說明卡片已插到位。卡片插好后,由收費站工作人員利用手持ETC天線設(shè)備進行交易處理,即可駛?cè)牖蝰偝龈咚俟贰?/p>
車道顯示屏提示“標簽已過期”“標簽已拆卸”“卡片已過期”“卡片未啟用”“卡簽不一致”等信息,則本次無法正常使用ETC設(shè)備通行,需在收費站工作人員引導(dǎo)下,從ETC或人工收費混合車道領(lǐng)取CPC卡(高速公路復(fù)合通行卡)后駛?cè)敫咚俟?事后及時到ETC銀行辦理網(wǎng)點處理。
車道顯示屏提示“列入狀態(tài)名單”信息,則本次無法正常使用ETC設(shè)備通行,需在收費站工作人員引導(dǎo)下,從ETC或人工收費混合車道領(lǐng)取CPC卡后駛?cè)敫咚俟,駛出需用現(xiàn)金或手機掃碼支付,事后應(yīng)及時到ETC銀行辦理網(wǎng)點處理信用賬戶異;蚯焚M異常等情況。
車道顯示屏提示“儲值卡余額為0”信息,則本次無法正常使用ETC設(shè)備通行,需在收費站工作人員引導(dǎo)下,從ETC或人工收費混合車道領(lǐng)取CPC卡后駛?cè)敫咚俟贰q偝鲂栌矛F(xiàn)金或手機掃碼支付,ETC儲值卡用戶如余額不足,請盡快到ETC銀行辦理網(wǎng)點辦理儲值卡轉(zhuǎn)換記賬卡業(yè)務(wù)。
不要隨意插拔ETC卡
筆者了解到,有不少ETC用戶認為不通行告訴公路時可以將ETC卡拔下來,防止被他人“盜刷”。這種做法是否可行?
“目前ETC裝置的技術(shù)較為成熟,盜刷是不太可能的。此外,ETC設(shè)備機具安裝好后,建議用戶不要隨意去動機具和插拔ETC卡片。”梁鵬告訴筆者,ETC設(shè)備機具屬于專車專用并自帶有安全鎖功能,若用戶隨意觸動機具則很容易觸發(fā)安全鎖鎖定ETC設(shè)備,不僅造成無法通行高速公路ETC專用車道的麻煩,還需要用戶到ETC網(wǎng)點進行重新激活才能使用。此外,隨意插拔ETC卡片也容易造成ETC卡片損壞,需要到ETC網(wǎng)點補辦。
“目前,ETC仍然屬于免費辦理階段,請有需要的車主可到ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)或收費站、服務(wù)網(wǎng)點進行辦理安裝ETC,切勿相信需要繳費辦理的信息,謹防上當受騙。”梁鵬說。