“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。”一首傳唱大江南北的《愛的奉獻》告訴我們愛的重要及作用，在突如其來疫情面前更是如此。近期，源于武漢的新型冠狀病毒肺炎疫情，時刻地牽動著全國人民的心。在這場舉國上下各行各業(yè)全民投入的戰(zhàn)疫里，每天都感人的故事發(fā)生。在這里，商用車車企及用戶的表現(xiàn)值得嘉獎。

商用車行業(yè)是體現(xiàn)國家競爭力的標志性產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長，就業(yè)人數(shù)多，拉動消費作用大，關(guān)聯(lián)性強是行業(yè)的重要特點，因此商用車行業(yè)在這場戰(zhàn)役里的表現(xiàn)，也將對“戰(zhàn)況”產(chǎn)生著重要的影響，其行動也必將受到社會各界的廣泛關(guān)注。

有道是，災難就是考驗，真金不怕火煉。為了有效應對眼下正在發(fā)生的疫情，國內(nèi)所有商用車車企，積極請戰(zhàn)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，參與到這場戰(zhàn)疫里�？梢哉f，這些車企始終堅守初心、牢記使命，積極履行企業(yè)社會責任，為實現(xiàn)人民的美好生活而不懈奮斗。

陜汽重卡在行動
行動成就一切。作為有擔當?shù)膰�有企業(yè)，陜汽重卡在第一時間就充分調(diào)動人力、物力、財力，響應號召，眾志成城，用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務和大家一起攜手共度難關(guān)。在武漢火神山、雷神山醫(yī)院的援建現(xiàn)場，為打贏戰(zhàn)疫不分晝夜忙碌作業(yè)的陜汽重卡身影就是最直接的見證。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

戰(zhàn)疫里，有病人，就要有醫(yī)院。為保障醫(yī)療床位的充足，武漢火神山、雷神山醫(yī)院都在年前迅速開工，工地上的工人、工程車、渣土車等都在爭分奪秒的工作著。陜汽德龍渣土車在工地上的工作效率尤為突出。因為陜汽德龍渣土車采用行業(yè)最低整車重心，底盤、貨箱高度匹配，從而有效減小車輛在轉(zhuǎn)彎及顛簸路面產(chǎn)生的離心力，從而讓車輛行駛更加平穩(wěn)、安全，運輸效率更高。

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高效再次見證中國速度。據(jù)悉，火神山、雷神山的建設(shè)已進入倒計時階段�；鹕裆结t(yī)院建筑面積3.4萬平方米，有1000張床位，預計2月3日可正式收治病人；雷神山醫(yī)院建筑面積7.5萬平方米，有1500張床位，預計2月5日晚交付投用，2月6日正式收治病人。

越是危難緊急的時刻，越需要可靠的服務做堅強后盾。疫情面前，陜汽重卡售后服務保障團隊及時發(fā)話，要求全員保持良好的心態(tài)，對特殊情況期間的服務保障工作做出六點戰(zhàn)略部署：

一，鑒于非常時期，要求服務渠道服務的同時首要做好自身防護工作；

二，由于各區(qū)域采取的防控措施不一致，符合外出救援條件的請第一時間無條件外出為客戶排除故障，特事特辦，敢于擔當，并將特殊施救案例進行統(tǒng)計整理，以書面或郵件形式報備辦事處；

三，遇到因疫情導致道路不通，不能外出的情況，第一時間聯(lián)系區(qū)域服務經(jīng)理和4008809818進行報備，做好解釋工作，盡量電話或視頻指導客戶自救；

四，讓客戶明確知道，客戶通過其他途徑自救時留好相關(guān)照片和收據(jù)發(fā)票等支付款憑證，可在疫情結(jié)束之后到服務站進行申報；

五，針對醫(yī)用運輸、綠通運輸?shù)汝P(guān)乎民生安全保障的車輛，外出救援全部執(zhí)行緊急救援政策；

六，如遇特殊事件，需要緊急協(xié)助的，可及時聯(lián)系區(qū)域服務經(jīng)理和總部進行資源協(xié)調(diào)及技術(shù)支持。

可以說，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)疫里，陜汽重卡不負重托。

陜汽卡友也在行動
有責任的產(chǎn)品，一定會培養(yǎng)出有擔當?shù)挠脩�。多年來，陜汽重卡以過硬的軍工品質(zhì)，完善的服務體系，贏得了廣大用戶的信賴。在與用戶共同成長奮斗的路上，也形成了踐行社會責任的共識。因此，在這次戰(zhàn)疫的路上，不止是陜汽重卡在戰(zhàn)斗，還有陜汽的鐵桿粉絲，廣大的陜汽卡友們。

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哪里有需要，哪里就有陜汽卡友。在疫情繼續(xù)擴散的時候，充足的物資運輸是援救能夠及時進行的重要保障。這方面，陜汽卡友絲毫不落人后，從普通用戶到物流公司，他們一直奮戰(zhàn)在第一線。這樣的“最美逆行者”的例子比比皆是。

陜汽頭部客戶寧波萬輝物流，在疫情發(fā)生后，第一時間加急運送抗新型冠狀肺炎重癥患者急需藥品支援武漢以及溫州。得益于沿途24小時服務貼心護航，以及陜汽產(chǎn)品的卓越性能，陜汽卡友黎師傅提前半天抵達目的地。卸完貨之后，黎師傅主動自行隔離以便醫(yī)學觀察，做到了最大程度地配合相關(guān)防疫工作。

來自河北唐山物流公司的卡友張師傅，在得到物資運輸消息后，放下手頭在忙的事情，立刻駕駛著陜汽德龍物資專用車，把用于捐贈醫(yī)用的物資，在第一時間送抵武漢，成為一線醫(yī)務人員的堅實保障。

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有物資運輸，也有愛心捐贈。針對這次疫情，陜汽重卡河南冠之杰公司，還專門組織了一場有特別意義的愛心捐贈活動，用來匯聚所有愛心人士的力量，為早日打贏疫情阻擊戰(zhàn)，提供更多緊缺物資。

此外，陜汽重卡江蘇濰重服務站，在這次疫情期間，為了充分保障急需物資能夠及時有效地運送到各個疫區(qū)，還將對物資運輸車輛提供24小時無條件免費外出服務。只要卡友撥打應急救援電話——18786201888，就可以得到最快最貼心的服務。

有愛，有家，也有陜汽重卡。這次肺炎疫情發(fā)生到現(xiàn)在，大小企業(yè)、單位以及普通的個體，都在為疫情防控做出自己的一份貢獻，都在支援武漢。相信有這樣萬眾一心的精神支撐，我們必定能夠攻克時艱。陜汽重卡以及廣大卡友們將與全國人民一起，眾志成城，攜手共進，全力防控，堅定打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。