搭載ZD30發(fā)動機的東風(fēng)凱普特K6車型，是東風(fēng)輕型車傾力打造的“明星產(chǎn)品”，自上市以來，深受廣大用戶喜愛。

相信大家也很關(guān)心這款車的服務(wù)保障問題，今天，東風(fēng)輕型車就給大家介紹一下，關(guān)于東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型的服務(wù)的那些事兒~

嚴把品質(zhì)服務(wù)關(guān)
在售前的車輛入庫環(huán)節(jié)，工作人員嚴格按照操作規(guī)范，進行車輛整備工作，確保每輛入庫車輛的品質(zhì)無任何瑕疵，嚴把入庫車輛質(zhì)量關(guān)。

在車輛交付時，以幫助客戶“挑刺”的眼光找問題。細致的整車PDI檢測，確保交付到客戶手中的每一輛新車的安全性和原廠性能。您知道么？僅在一輛東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型上，PDI檢測項目就多達58項，包括發(fā)動機、輪胎、變速箱和車橋等，逐一檢測下來的數(shù)據(jù)達三頁紙之多。

專屬“保姆式”服務(wù)
每一輛東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，在新車交付時，關(guān)于它的特征、特點、日常維護和使用的注意事項等，都有專門的技術(shù)人員為您進行詳細講解，幫助您加深認識，快速上手。

在東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型提車使用的前三個月的重點監(jiān)控期內(nèi)，會有服務(wù)經(jīng)理或經(jīng)服務(wù)經(jīng)理委托的專屬服務(wù)顧問（三星級或者四星級），全程為您的用車保駕護航，至少每周進行一次實時跟蹤，詳細咨詢用車情況，及時糾正您可能出現(xiàn)的不當操作，并收集您的寶貴用車意見和建議，以便進行改進，更好的為您服務(wù)。

超強的服務(wù)保障
您知道么？東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型擁有遠超行業(yè)標準的售后服務(wù)保障。

每一位使用東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型的客戶，都將享有全方位的專項福利政策，您將獲得以下權(quán)益：

最長4年/150萬公里質(zhì)保承諾；免揭蓋承諾，只要符合條件，三大總成只換不修！保內(nèi)無理由外出救援，專屬工位維修保養(yǎng)“0”等待，維修、備件限時到達，超時賠付等。同時，還有VIP“綠色通道”專屬維修服務(wù)，進廠費用打7折，材料費打九五折等。

總之， 購買了東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，就是買了放心。

充足的備件儲備
買車時，最大的顧慮之一，是擔心一旦在有維修需求時，因為服務(wù)站無備件可用，導(dǎo)致維修等待時間過長，白白遭受許多損失。這種情況，您在東風(fēng)凱普特K6-ZD30身上完全不用擔心哦。

東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型擁有充足的備件儲備，集中表現(xiàn)在各種備件的儲存量上。目前，ZD30發(fā)動機的總成前置常年保持在130臺左右，分別前置在全國的27個備件庫（23家區(qū)域備件平臺，4家備件分庫），基本覆蓋全國所有省市，而且這個儲量還在進一步增加之中。

各種易損件、常用件和非常用備件，儲備的備件總價值超過千萬，無論您身處全國何地，在有備件需求時，都能在就近取得，最短時間內(nèi)享受到東風(fēng)輕卡的高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一流的服務(wù)隊伍
針對東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，東風(fēng)輕型車投入巨大的人力物力，打造了一支技術(shù)一流、專業(yè)化程度高的服務(wù)隊伍和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把服務(wù)送到您的家門口！

此外，在全國范圍內(nèi)組建起多支專門服務(wù)專家小組，隨時為您的各種疑難問題進行解答。開通有24小時全國免費服務(wù)電話，您只需一個電話，所有的服務(wù)事宜由我們來搞定！