感動服務(wù)是一汽解放創(chuàng)立的中國商用車第一個服務(wù)品牌，由車至人，感動服務(wù)致力于為每一位解放卡車用戶提供最真切的關(guān)愛。來自石家莊的解放J6L用戶張延林，對解放的服務(wù)深有感觸。

用戶感受
張延林說：“但凡車輛有個‘痛癢’，只要一個電話就能解決，艱難的運輸路更加暢通。”從石家莊到河南，解放汽車維修保養(yǎng)服務(wù)站點分布密集，三十里一小站，五十里一大站，維修保養(yǎng)非常方便。

張延林的解放J6L

“幾次保養(yǎng)我都在不同的服務(wù)站進行，工作人員的服務(wù)態(tài)度都很周到，能讓我省不少心。”張延林說道，網(wǎng)絡(luò)密布的好處就是配件好買，不耽誤生意，能最大限度地解除卡車在路上出故障的隱憂。

一汽解放作為中國最具代表性的自主商用車品牌，除了生產(chǎn)高品質(zhì)卡車之外，周到的感動服務(wù)也一直是解放的重點工作，為了給廣大解放用戶提供更貼心、更周到的服務(wù)，解放人一直在不懈的努力。

服務(wù)商技術(shù)大比武
解放每年舉辦的服務(wù)商技術(shù)大比武，旨在增強服務(wù)商技術(shù)維修水平，引導(dǎo)售后服務(wù)工作，向品牌化、專業(yè)化的服務(wù)模式上發(fā)展，為解放用戶提供更加貼心與專業(yè)的服務(wù)，提高客戶滿意度。

經(jīng)過服務(wù)商技術(shù)大比武，維修服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平會得到提升。來自陜西榆林市桂縣的解放車用戶李先生，親自見證了解放服務(wù)站人員的技術(shù)水平與“一切為了用戶”的敬業(yè)精神。

用戶實例
來自陜西榆林市桂縣的解放車用戶李先生剛抵達重慶，卸完貨后在華榮市場內(nèi)突然感覺離合器無法掛檔，由于該車第二天下午又急需裝貨，他很著急地打電話給當(dāng)?shù)胤��?wù)站人員，希望能趕快解決車輛問題。

通過與李先生的電話溝通后，技術(shù)人員隨即攜帶工具趕到現(xiàn)場。為了盡快將故障排除，不造成客戶的損失，維修服務(wù)人員加班加點，保質(zhì)保量的進行維修，同時對該車更換機油、機濾、檢查全車螺絲。終于在第二天上午維修完畢，減少了客戶的經(jīng)濟損失。半個月之后，李先生為服務(wù)站送來了錦旗以表感謝之情。

解放感動服務(wù)并不是說說而已，維修服務(wù)人員用自己的專業(yè)技能與耐心，努力為用戶解決問題，將客戶的損失降到最低。

一汽解放兩年不限里程免費救援
凡購買一汽解放J6中重型全系列車輛（不包括輕卡J6F），故障件超保，但購車未超過兩年（以AAK購車發(fā)票的銷售日期為準），當(dāng)車輛損壞在云南、貴州、四川、重慶、廣西、陜西、甘肅、寧夏、青海、西藏、新疆、內(nèi)蒙、湖南、湖北14個省/市境內(nèi)時，一汽解放將提供外出燃油費補助（補助上限：往返800公里），客戶僅需自行承擔(dān)工時費、材料費等。

一年的365天，一天的24小時，一汽解放感動服務(wù)，陪你走，伴你行！