解放感動服務，灰頭油臉又何畏，救援始終笑對

雨季來襲，天氣的變化給卡友行車、保養(yǎng)帶來了更多阻礙，而感動服務從來不因時間、季節(jié)、天氣的變化而改變初心，反而像一場及時雨，灑進每個用戶的心里。

玉林長久：感動服務不下班
早春三月時節(jié)，南方的天氣陰晴不定，夜晚更是透著絲絲寒意。一日晚上21點30分，玉林長久服務站忙碌了一天的師傅們開始陸陸續(xù)續(xù)的下班休息了。這時，突然緊急救援電話響起，在玉林市陸川縣珊瑚鎮(zhèn)二級路上：一輛J7車出現(xiàn)故障，車輛行駛無力，貨物被要求次日一大早就必須到廣東。時間緊迫，值班維修李師傅與客戶溝通了解大概情況后，馬上收拾工具及配件出發(fā)了。

陸川縣二級路坑坑洼洼，連路燈都少得可憐，但李師傅穩(wěn)穩(wěn)地開著服務車于22點10分到達現(xiàn)場，看著客戶焦慮期待的面容，他立刻安撫并開始檢查，經檢查發(fā)現(xiàn)油壓過低，向客戶了解到柴油濾芯未更換過，查看柴濾里面柴油較黑，需要更換新的柴油濾芯。

此時的夜已深，倒春寒的風吹在身上、臉上、手上，讓人瑟瑟發(fā)抖，但李師傅依然一刻不停地扭動手上的工具，于22點30分便維修完畢，還不忘再次檢查一下確保無誤才松口氣�？粗�車子又開始轟鳴起來�？蛻舾吲d得直豎大拇指，稱贊道：還是咱們解放的服務好、效率高�。�

百色長久：感動服務風雨無阻
4月30日，廣西田林縣的縣級二級公路上下起了暴雨，而路上一輛解放車輛駕駛位的車窗卻敞開著，由于車窗升降損壞，司機不得不在駕駛室里打著傘，無助地撥通了解放的服務電話。

已回到家中正忙碌著一家老小晚餐的維修師傅，接到了救援電話，二話不說，立刻冒著風雨趕回服務站，拿上配件和維修工具趕往客戶故障地。路被大樹阻斷，徒手搬樹力量又太小，于是不惜繞遠路到達用戶身邊。

維修師傅冒著暴雨，雨水打濕臉龐，模糊了雙眼，卻無法阻斷師傅忙碌的雙手！經過半個小時的搶修，車窗玻璃順滑地升降起來，用戶得以順利出發(fā)。

急客戶之所急，想客戶之所想，用真誠和熱情來感動客戶，不是在救援中，就是奔波在救援的路上。即使一天下來灰頭油臉，油污滿身，也要微笑著用簡單的言語、熱情的服務、高超的技藝，保障每一輛解放卡車一路暢通無憂，這，就是感動服務！