在用戶購(gòu)車時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量保障，是優(yōu)先考慮的因素。
在以往的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系中，由于商用車行業(yè)的特殊性，社會(huì)第三方保險(xiǎn)公司的參與積極性并不高，產(chǎn)品質(zhì)量保障建設(shè)，主要靠車企的自覺行為，這無疑制約了車輛質(zhì)量保障體系的完善和真正有效保障用戶權(quán)益。
作為負(fù)責(zé)任的央企，東風(fēng)汽車敢為天下先，基于對(duì)自身產(chǎn)品的強(qiáng)大自信，本著對(duì)用戶的負(fù)責(zé)任態(tài)度，在國(guó)內(nèi)輕型商用車行業(yè)內(nèi)，率先同中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（PICC）和中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司達(dá)成合作協(xié)議。至此，東風(fēng)汽車旗下的全系輕卡產(chǎn)品，均受到這兩家公司的保險(xiǎn)保障。
根據(jù)協(xié)議，東風(fēng)汽車所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品，在承保期限內(nèi)發(fā)生因質(zhì)量問題引起的事故責(zé)任，造成使用、消費(fèi)或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任的，中國(guó)人保和平安保險(xiǎn)將在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
此次與中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)達(dá)成投保協(xié)議，一方面是東風(fēng)汽車基于自身產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)大自信；另一方面，得益于東風(fēng)汽車長(zhǎng)期以來堅(jiān)持品質(zhì)戰(zhàn)略不動(dòng)搖的根本方向，成為值得用戶信賴的汽車品牌，也說明了中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)對(duì)東風(fēng)汽車的實(shí)力的認(rèn)可，這是對(duì)東風(fēng)汽車產(chǎn)品品質(zhì)的極大肯定。
相信這次合作，將會(huì)是一次“共贏”：為社會(huì)第三方保險(xiǎn)公司進(jìn)入輕型商用車行業(yè)打開先河；對(duì)東風(fēng)汽車的品質(zhì)提升帶來更多的有益幫助；切實(shí)為用戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造完善的保障體系，提升用戶體驗(yàn)。
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