東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型的服務(wù)真吊

搭載ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)凱普特K6車型，是東風(fēng)輕型車傾力打造的“明星產(chǎn)品”，自上市以來(lái)，深受廣大用戶喜愛(ài)。

相信大家也很關(guān)心這款車的服務(wù)保障問(wèn)題，今天，東風(fēng)輕型車就給大家介紹一下，關(guān)于東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型的服務(wù)的那些事兒~

嚴(yán)把品質(zhì)服務(wù)關(guān)
在售前的車輛入庫(kù)環(huán)節(jié)，工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范，進(jìn)行車輛整備工作，確保每輛入庫(kù)車輛的品質(zhì)無(wú)任何瑕疵，嚴(yán)把入庫(kù)車輛質(zhì)量關(guān)。

在車輛交付時(shí)，以幫助客戶“挑刺”的眼光找問(wèn)題。細(xì)致的整車PDI檢測(cè)，確保交付到客戶手中的每一輛新車的安全性和原廠性能。您知道么？?jī)H在一輛東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型上，PDI檢測(cè)項(xiàng)目就多達(dá)58項(xiàng)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、變速箱和車橋等，逐一檢測(cè)下來(lái)的數(shù)據(jù)達(dá)三頁(yè)紙之多。

專屬“保姆式”服務(wù)
每一輛東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，在新車交付時(shí)，關(guān)于它的特征、特點(diǎn)、日常維護(hù)和使用的注意事項(xiàng)等，都有專門的技術(shù)人員為您進(jìn)行詳細(xì)講解，幫助您加深認(rèn)識(shí)，快速上手。

在東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型提車使用的前三個(gè)月的重點(diǎn)監(jiān)控期內(nèi)，會(huì)有服務(wù)經(jīng)理或經(jīng)服務(wù)經(jīng)理委托的專屬服務(wù)顧問(wèn)（三星級(jí)或者四星級(jí)），全程為您的用車保駕護(hù)航，至少每周進(jìn)行一次實(shí)時(shí)跟蹤，詳細(xì)咨詢用車情況，及時(shí)糾正您可能出現(xiàn)的不當(dāng)操作，并收集您的寶貴用車意見(jiàn)和建議，以便進(jìn)行改進(jìn)，更好的為您服務(wù)。

超強(qiáng)的服務(wù)保障
您知道么？東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型擁有遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)保障。

每一位使用東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型的客戶，都將享有全方位的專項(xiàng)福利政策，您將獲得以下權(quán)益：

最長(zhǎng)4年/150萬(wàn)公里質(zhì)保承諾；免揭蓋承諾，只要符合條件，三大總成只換不修！保內(nèi)無(wú)理由外出救援，專屬工位維修保養(yǎng)“0”等待，維修、備件限時(shí)到達(dá)，超時(shí)賠付等。同時(shí)，還有VIP“綠色通道”專屬維修服務(wù)，進(jìn)廠費(fèi)用打7折，材料費(fèi)打九五折等。

總之， 購(gòu)買了東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，就是買了放心。

充足的備件儲(chǔ)備
買車時(shí)，最大的顧慮之一，是擔(dān)心一旦在有維修需求時(shí)，因?yàn)榉��?wù)站無(wú)備件可用，導(dǎo)致維修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，白白遭受許多損失。這種情況，您在東風(fēng)凱普特K6-ZD30身上完全不用擔(dān)心哦。

東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型擁有充足的備件儲(chǔ)備，集中表現(xiàn)在各種備件的儲(chǔ)存量上。目前，ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)的總成前置常年保持在130臺(tái)左右，分別前置在全國(guó)的27個(gè)備件庫(kù)（23家區(qū)域備件平臺(tái)，4家備件分庫(kù)），基本覆蓋全國(guó)所有省市，而且這個(gè)儲(chǔ)量還在進(jìn)一步增加之中。

各種易損件、常用件和非常用備件，儲(chǔ)備的備件總價(jià)值超過(guò)千萬(wàn)，無(wú)論您身處全國(guó)何地，在有備件需求時(shí)，都能在就近取得，最短時(shí)間內(nèi)享受到東風(fēng)輕卡的高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一流的服務(wù)隊(duì)伍
針對(duì)東風(fēng)凱普特K6-ZD30車型，東風(fēng)輕型車投入巨大的人力物力，打造了一支技術(shù)一流、專業(yè)化程度高的服務(wù)隊(duì)伍和遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把服務(wù)送到您的家門口！

此外，在全國(guó)范圍內(nèi)組建起多支專門服務(wù)專家小組，隨時(shí)為您的各種疑難問(wèn)題進(jìn)行解答。開(kāi)通有24小時(shí)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，您只需一個(gè)電話，所有的服務(wù)事宜由我們來(lái)搞定！