一個(gè)多月前,吳小姐和朋友委托德邦物流從連江運(yùn)送一批墻紙到浙江客戶那里,客戶收到貨品后發(fā)現(xiàn)墻紙被油品污染了,由于是整體墻紙,根本無(wú)法將污染的部分剪切后繼續(xù)使用,所以遭到客戶退貨。為此,吳小姐連忙找德邦物流反映相關(guān)情況。“事先我們做了3000元的保價(jià)申明,還多付了運(yùn)費(fèi)。”吳小姐認(rèn)為,既然責(zé)任在物流公司,理賠應(yīng)該問(wèn)題不大?墒歉掳钗锪鹘簧媪艘粋(gè)月,吳小姐還是被告知最多賠償200至300元。
“這根本是難以接受的,這批墻紙售價(jià)4000多元,成本要2600元。”吳小姐稱(chēng),我們只要物流公司承擔(dān)成本價(jià),但是只給200至300元的賠償,差距太大了,這樣保價(jià)還有啥意義?
11月6日,記者電話聯(lián)系上負(fù)責(zé)處理此事的德邦物流公司林經(jīng)理。他表示,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),已經(jīng)和吳小姐達(dá)成共識(shí),理賠的資料已經(jīng)整理好,近期款項(xiàng)就會(huì)到位。隨后記者聯(lián)系吳小姐,她稱(chēng),經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)后,物流公司那邊答應(yīng)賠償2600元的成本,目前還在等待款項(xiàng)到位。
對(duì)此,閩君律師事務(wù)所的卓文彬律師表示,所謂保價(jià),就是保護(hù)物品的價(jià)值,而特殊物品受損后就失去了它的價(jià)值,那么就應(yīng)該按照物品的價(jià)值來(lái)賠償。
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