翻譯：王焰，河南工業(yè)大學管理學院副教授，中國物流學會常務(wù)理事，河南省物流協(xié)會副會長，撰寫出版《一體化的供應(yīng)鏈：戰(zhàn)略、設(shè)計與管理》等著作和教材。
1、為什么供應(yīng)鏈管理者應(yīng)該在2020年優(yōu)先考慮物流外包
公司降噪耳機的銷售量猛增。制造業(yè)和倉庫都做好了準備，但過時的訂單系統(tǒng)和交貨效率低下，使產(chǎn)品在庫存中停留的時間太長。
實時運營技術(shù)、上市速度和端到端可見性只是高管們在2020年優(yōu)先考慮物流外包的幾個原因。
高德納高級首席分析師考特尼•羅杰森認為：數(shù)字化、全球化和快速變化的客戶期望要求負責物流的領(lǐng)導層轉(zhuǎn)變外包戰(zhàn)略的方式，而且，作為負責物流的供應(yīng)鏈領(lǐng)導，要知道如何利用物流功能來實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。
總之，物流外包戰(zhàn)略應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略中單列出來，這意味著決策者應(yīng)該考慮如何優(yōu)化物流以支持總體目標。
2、外包物流如何改變
商界領(lǐng)袖過去常問：“我應(yīng)該外包嗎？現(xiàn)在他們問，“我應(yīng)該外包多少？”多年來，企業(yè)外包倉儲和訂單執(zhí)行任務(wù)，如今，越來越多的企業(yè)依賴第三方物流提供商來完成包裝設(shè)計和企業(yè)自有資產(chǎn)管理等職能。
而且比以往更多的是，不少企業(yè)希望將第四方物流（4PL）外包出去，高德納公司的一項物流外包調(diào)查和分析中，42%的受訪者尋找能夠設(shè)計、構(gòu)建、運營和評估物流職能的供應(yīng)商。
編者注：第四方物流（(Fourth party logistics，4PL）作為供應(yīng)鏈集成商，調(diào)配和管理組織自身的及具有互補性的服務(wù)提供商的的資源、能力與技術(shù)，來提供全面的供應(yīng)鏈解決方案。
3、企業(yè)為何外包物流
供應(yīng)鏈外包很大程度上已成為主流。根據(jù)我們的調(diào)查，超過80%的專業(yè)人士表示，他們計劃在2020年大幅增加物流外包預(yù)算，而不僅僅是倉儲和訂單執(zhí)行。這也不全是出于成本優(yōu)化的考慮。只有34%的調(diào)查對象把省錢列為首要任務(wù)。
推動預(yù)算增加的原因在于需要更新運營技術(shù)和支持日益復雜的物流作業(yè)。供應(yīng)鏈管理人員希望更快的上市速度、端到端的可見性和更好的數(shù)據(jù)質(zhì)量。即使是最現(xiàn)代的第三方物流提供商也難以跟上不斷變化的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)渴望與組織合作，以管理整個物流生命周期。
4、外包物流的挑戰(zhàn)
隨著公司外包更多的職能和供應(yīng)鏈變得越來越復雜，在多個供應(yīng)商之間進行選擇、管理和協(xié)調(diào)占用了寶貴的時間。但那只是開始。
除了管理多家第三方物流公司所花費的時間外，企業(yè)還面臨著系統(tǒng)不兼容的問題，這些問題造成彼此溝通的困難、障礙和成本。檢索、傳輸和分析數(shù)據(jù)需要多個環(huán)節(jié)。
如果第三方物流公司不維護系統(tǒng)安全，網(wǎng)絡(luò)攻擊的風險就會增加，對第三方物流公司和企業(yè)來說都是如此。對于不太成熟的組織來說，這些不可預(yù)見的挑戰(zhàn)可能會導致成本節(jié)約和投資回報率受影響，無論它們開始時多么現(xiàn)實。在內(nèi)部，不斷增長的客戶期望迫使企業(yè)對第三方、第四方物流公司的期望更高。如果是內(nèi)部文化上具有抵制變革或?qū)︼L險缺乏興趣的組織，不會充分利用外包在投資回報率方面的潛力。
5、當目標現(xiàn)實時，外包是值得的
外包使企業(yè)保持敏捷和客戶為主，但領(lǐng)導者可能要和限制投資回報率的技術(shù)與文化挑戰(zhàn)作斗爭。不過，調(diào)查顯示，在外包物流方面投資的公司通常會發(fā)現(xiàn)，即使外包物流不會帶來成本大幅下降，但它還是值得的。
簡言之，設(shè)計與總體業(yè)務(wù)目標密切相關(guān)的外包戰(zhàn)略的高管和職能領(lǐng)導可能會發(fā)現(xiàn)，這項投資非常值得。
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