“康明斯作為全球領(lǐng)先的動力設(shè)備制造商，一直以來保持業(yè)界領(lǐng)先，除了孜孜以求的技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是以客戶為中心�，F(xiàn)階段，為了滿足用戶多樣化的需求，康明斯正在打造一個“新的康明斯”，ISG發(fā)動機就是康明斯充分研究了中國客戶需求的集大成者，是一款為中國用戶量身打造的重型發(fā)動機產(chǎn)品。此次‘�？祬R’俱樂部的成立是康明斯以客戶為中心的一個新的里程碑”。康明斯全球副總裁、康明斯中國區(qū)首席技術(shù)官彭立新在致辭中提到。
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“�？祬R”俱樂部的成立意在為卡車用戶搭建一個“參與式”溝通平臺。一方面，我們通過這個平臺收集客戶對福田康明斯生產(chǎn)的發(fā)動機的使用意見及建議，以便我們提供更好的使用指導(dǎo)和服務(wù)；另一方面，我們可以通過這個平臺了解用戶的需求，讓用戶參與到發(fā)動機的研發(fā)甚至制造環(huán)節(jié)，使福田康明斯持續(xù)不斷地提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)。
授牌儀式
“關(guān)注用戶需求，關(guān)注動力科技，更關(guān)注您的生活“，是“�？祬R”俱樂部永恒的承諾，把用戶的事情當(dāng)成我們自己的事來辦，設(shè)身處地多為用戶的需求和利益著想，致力追求卓越。“�？祬R”將為用戶提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的發(fā)動機維修保養(yǎng)，同時依托康明斯中國區(qū)域服務(wù)中心，客戶支持平臺以及2000多家獨資與合資公司授權(quán)經(jīng)銷商，福田戴姆勒遍布全國的專業(yè)服務(wù)站、高速服務(wù)點為用戶提供緊急救援服務(wù)，急其所急，快速響應(yīng)。
成立儀式上，福田康明斯客戶支持總監(jiān)馬驥為來自浙江、山東、陜西、河北等地的12位康明斯ISG發(fā)動機客戶授予“�？祬R”首批VIP精英會員，并聘請其為ISG超能顧問，針對這些“�？祬R”超能總隊的VIP精英會員，福田康明斯還將提供優(yōu)惠購車、配置一對一服務(wù)專員，同時根據(jù)VIP會員的不同需求提供專業(yè)節(jié)油駕駛培訓(xùn)等，幫助會員提高車隊的運營效率。
“福康匯”俱樂部成員參觀康明斯ISG發(fā)動機工廠
“通過參觀福田康明斯工廠，讓我覺得福田康明斯是一個年輕又有活力的企業(yè)，讓我對福田康明斯以及康明斯ISG發(fā)動機又增加了幾份信心。更讓人高興的是，在這里，我認識了那么多志同道合的朋友，我們都是熱愛重卡的人，今天，‘�？祬R’的成立，讓我覺得讓我們找到了組織，很榮幸能成為‘�？祬R’超能總隊的隊長，我將與在座的各位一起，共同探討發(fā)動機、重卡領(lǐng)先技術(shù)，為更多的重卡用戶提供參考，為中國的重卡動力、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量！”超能總隊隊長常斌激動的說。
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