2014年6月18日，東風(fēng)康明斯“一路同行 一路滿意”客戶活動(dòng)開啟了東莞虎門之旅，圍繞“以養(yǎng)代修”的活動(dòng)主題，將保養(yǎng)知識(shí)、保養(yǎng)方法通過面對(duì)面方式直接傳遞給用車客戶。作為珠三角地區(qū)的物流中心，虎門快遞業(yè)非常集中，包括“三通一達(dá)”在內(nèi)的主流快遞公司在虎門均設(shè)有中轉(zhuǎn)庫(kù)。在活動(dòng)結(jié)束后，東風(fēng)康明斯還與中通速遞來了一場(chǎng)酣暢淋漓的籃球友誼賽，這也是首次發(fā)動(dòng)機(jī)廠家與終端大客戶之間進(jìn)行的聯(lián)誼比賽。
東風(fēng)康明斯廣東商務(wù)處為中通快遞司機(jī)講解經(jīng)濟(jì)節(jié)油駕駛知識(shí)
作為物流行業(yè)的一個(gè)分支，快遞需要“多拉快跑”才能賺到錢，這決定了快遞公司購(gòu)買車輛時(shí)，除了溝通和服務(wù)態(tài)度外最看重的因素是：1、車輛的使用成本，包括油耗、維修以及平時(shí)的保養(yǎng)費(fèi)用;2、故障率;3、安全性。而東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)質(zhì)和可靠性正能為他們提供高品質(zhì)的使用體驗(yàn)。
搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的中通快遞車
而在建立溝通的這一年來，東風(fēng)康明斯長(zhǎng)期派遣技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為中通速遞講解發(fā)動(dòng)機(jī)常見故障及保養(yǎng)知識(shí)、SCR后處理系統(tǒng)的技術(shù)原理及模塊功能等信息，進(jìn)一步幫助用戶了解高壓共軌+SCR國(guó)四主流技術(shù)路線的相關(guān)知識(shí)，為用戶解決車輛使用中常見的發(fā)動(dòng)機(jī)問題，確保車輛正常使用。
中通速遞采購(gòu)50臺(tái)搭載東風(fēng)康明斯的東風(fēng)天龍
辛勤的汗水換來了豐厚的回報(bào)，2015年6月，中通速遞又采購(gòu)了50臺(tái)東風(fēng)天龍車，更是指明配裝東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)口碑之本，東風(fēng)康明斯用持續(xù)和無(wú)微不至的售后關(guān)懷和技術(shù)指導(dǎo)，架起了與OEM、用戶及OEM經(jīng)銷商之間堅(jiān)固的橋梁。
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