2020年年末最后一天，通亞汽車制造有限公司（以下簡稱通亞汽車）雙喜臨門，不僅兩款產(chǎn)品獲得2020年度山東優(yōu)質(zhì)品牌（產(chǎn)品），而且還是濟寧首家獲得“泰山品質(zhì)”認證的企業(yè)。
作為山東省產(chǎn)品和服務的最高榮譽，通亞汽車為什么能在此次認證中脫穎而出？企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務提升上有什么獨到之處？近期，記者就上述問題采訪了通亞汽車董事長楊奉欽。
三方面原因推動企業(yè)“泰山品質(zhì)”認證
記者：通亞是梁山乃至濟寧第一家獲得“泰山品質(zhì)”認證的企業(yè)，代表著山東省對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務的最高認可，當初通亞汽車是怎么想到去申請這個認證的？
楊奉欽：業(yè)內(nèi)人都知道，“泰山品質(zhì)”認證的含金量是很高的，是定位于“高端品質(zhì)”產(chǎn)品的認證，能獲得這個認證，意味著獲證企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)在全省、全國、乃至國際上都是行業(yè)中的佼佼者。
所以，這個認證對企業(yè)來說并不是一件容易的事情，想要順利通過認證，產(chǎn)品的關鍵技術指標就要達到國際先進標準水平或高于國際、國家標準水平。
通亞汽車推動“泰山品質(zhì)”認證，主要有三個方面的原因。
一是通亞汽車這些年一直在致力產(chǎn)品品質(zhì)提升，鑄造“高端品牌”，這與“泰山品質(zhì)”高標準、高要求的認證的理念相契合。
二是“泰山品質(zhì)”認證引入國際通行的第三方認證評價機制，依托認證機構(gòu)聯(lián)盟組織開展認證評價，并且通過了國家認監(jiān)委的備案，其認證的權(quán)威性、說服力都很強，參與“泰山品質(zhì)”認證，是對通亞汽車產(chǎn)品和服務的一次檢驗，能促使我們更客觀更全面地看待自身，查漏補缺。
三是參與“泰山品質(zhì)”認證，本身也是推進通亞汽車品牌高端化，提升企業(yè)知名度的一條途徑。通亞汽車從1982年成立，至今發(fā)展已有40年，經(jīng)過這么多年的努力，我們認為我們有這個實力，去嘗試一下。
記者：通亞汽車最終通過評選，并獲得濟寧首家“泰山品質(zhì)”認可，第一時間得到消息后，您當時的反應是什么？
楊奉欽：首先感到的是欣喜。這一成果的取得，并不容易，這是全體通亞人共同努力的結(jié)果，我要感謝我的同事們?yōu)槠髽I(yè)這個大家庭的付出。
當然，除了感到喜悅之后，我也感到責任和壓力。通過了“泰山品質(zhì)”認證，并不意味著通亞的產(chǎn)品就天下無敵了，我們要再接再厲，充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，優(yōu)化企業(yè)的服務體系，把誠實守信放在企業(yè)經(jīng)營的首位，以“泰山品質(zhì)”這一企業(yè)榮譽為契機，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力鑄造高端品牌。
所以說，通亞汽車獲得“泰山品質(zhì)”認證僅僅只是開始,對我們通亞人既是鼓勵，也是鞭策。
管理體系、產(chǎn)品研發(fā)等領域增強補鏈
記者：與一般的認證相比，“泰山品質(zhì)”認證有什么不同？通亞汽車是如何通過“泰山品質(zhì)”認證的？
楊奉欽：“泰山品質(zhì)”是山東省設立的“泰山品質(zhì)”認證，認證的對象是能夠代表山東誠實守信、品質(zhì)卓越、具有持續(xù)創(chuàng)新和市場競爭力、具備品牌高端化“五高”特征的產(chǎn)品和服務，其認證主要考量的，肯定也是企業(yè)在這些方面的表現(xiàn)。
俗話說，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這些年通亞汽車一直暗中憋著勁苦練內(nèi)功，在產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)和售后服務方面下了大功夫，花了大力氣，這些努力沒有白費，通亞的產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯的提升，行業(yè)口碑也越來越好。我認為這是我們通亞通過“泰山品質(zhì)”認證的根本原因。
除此之外，從“泰山品質(zhì)”認證推出以來，我們一直在內(nèi)部開展對標學習，在管理體系、產(chǎn)品研發(fā)等領域增強補鏈，并且仔細研究認證文件，全力以赴、精心準備，高標準完成了認證的材料準備工作，將通亞的優(yōu)勢較好地呈現(xiàn)了出來。
銷量同比增長20%
記者：業(yè)內(nèi)都知道通亞是國內(nèi)首家民營企業(yè)進入公告目錄的專用車企業(yè)，這些年在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務方面做了哪些努力？2020年市場表現(xiàn)如何？
楊奉欽：質(zhì)量方面，我們積極響應政府號召，進行新舊動能轉(zhuǎn)換，下大力氣，大成本對舊車間升級重建了智能化新車間，配備了機器人焊接工作站、激光切割工作站、大梁自動焊等智能化、自動化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品質(zhì)量實實在在地上了一個臺階。
在服務方面，我們內(nèi)外兼修，除了嚴格控制配件供應商的資質(zhì)和配件的質(zhì)量外，還致力于提高一線工人的焊接本領，每年舉辦焊接技能比賽，讓焊接能手帶動所有工人整體提高焊接技能。企業(yè)各部門還成立回訪組，每年開展客戶質(zhì)量服務萬里行活動，傾聽客戶心聲，為客戶排憂解難。
2020年是不平凡的一年，疫情對各行各業(yè)都有或多或少的影響。通亞汽車克服了重重困難，除了對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級之外，還針對細分化市場制定針對性的政策和策略，全心全意為客戶著想，兢兢業(yè)業(yè)為客戶行動，銷量還是比較客觀的。我們的產(chǎn)銷量相比于2019年增長20%，特別是粉罐車實現(xiàn)了近8000臺的銷量。
當前，國內(nèi)專用車市場機遇與挑戰(zhàn)并存。以粉罐車為例，“十四五”期間，國家加大基礎建設的投資力度，各地工程逐漸復蘇和啟動，粉罐車的需求量肯定會持續(xù)增加。
而挑戰(zhàn)在于，國內(nèi)很多區(qū)域粉罐車市場已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，且粉罐車生產(chǎn)廠家逐漸增多，再加上近幾年資源整合，散客戶購買力越來越小，集中采購越來越多，客戶對粉罐車的質(zhì)量和個性化要求也越來越高，粉罐車的競爭肯定會更加激烈，大型企業(yè)的市場、成本、價格壓力越來越大，所以提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品服務，企業(yè)才能走的更長遠，這也將是通亞汽車長期堅持的目標。
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