譚旭光：提升產品出口，先提升服務質量

7月22日-23日，譚旭光來到馬來西亞最大的漁港——半港漁港實地調研濰柴船用發(fā)動機使用情況，與船東交流產品質量、服務效率、客戶需求等，現(xiàn)場電話調度濰柴總部設計人員和服務人員。

譚旭光對海外大區(qū)經理說，客戶口碑是檢驗產品好壞的唯一標準，產品好誰都想要，產品不好賣低價也沒人要。我們搞調研就像剝洋蔥皮，必須鉆到心中，要親自鉆船艙、聞柴油、聽聲音，堅持問題導向、客戶訴求導向，讓市場指揮總部，建立起東南亞產品服務高效聯(lián)動機制。

譚旭光對總部出口負責人員說，抓裝備產品出口不是靠忽悠，把產品質量做成一流、品牌做成一流、服務做成一流，產品的市場占有率自然就會提升。

譚旭光對總部技術、服務系統(tǒng)干部說，濰柴的青年干部提拔上來后不允許在辦公室坐著“當官”，要到市場上跑，這才是一個合格的管理者。