一個生產(chǎn)商用車的中國重汽與兩個通信大咖中國移動和聯(lián)通，兩個完全不搭界的行業(yè)，卻碰撞出了別樣的火花。
如果你此前因為要多花2000多元人民幣，而猶豫是否在購買的中國重汽車輛上裝一個車隊管理系統(tǒng)“智能通”設(shè)備，享受車隊管理、車輛控制、遠(yuǎn)程診斷、智能渣土、油料管理等功能服務(wù)，現(xiàn)在你完全不必因為這多出的2000多元成本而遲疑。
即日起購買中國重汽車輛，免費贈送價值2000-2500元的“智能通”車聯(lián)網(wǎng)終端，隨車送價值千元的手機，并附贈“百分百親人服務(wù)套餐”。
中國重汽與它們聯(lián)手，在為中國重汽用戶提供全生命周期服務(wù)，推動親人服務(wù)智能化上，找到了大規(guī)模推廣的突破口。兩大通信巨頭則看中的是，智慧重汽未來40萬人的龐大卡車用戶群體。
當(dāng)下，車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要有兩個方向，一是車的智能，二是產(chǎn)業(yè)的智能，中國移動等通信公司的車聯(lián)網(wǎng)思路是將產(chǎn)業(yè)智能當(dāng)做是未來發(fā)展方向，并將車企及運營商作為自己的目標(biāo)客戶，其中車企將來一定是運營商。
未來的汽車經(jīng)營模式也將發(fā)生變化，屆時，車企向消費者不止是提供汽車，更多是提供出行服務(wù);在這個過程中，車企自身要具備并能向外提供車隊運營管理的能力，并向消費者提供完整的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
對于中國重汽用戶來說：省的就是賺的
中國重汽聯(lián)手中國移動和中國聯(lián)通推出的“百分百親人服務(wù)套餐”不僅為用戶免去了購置智能通設(shè)備的成本支出，同時，用智慧重汽定制的手機，還可以享受智慧重汽APP上的配件商城、配件防偽、一鍵報修、服務(wù)預(yù)約、附近服務(wù)站等13個功能服務(wù)，還解決了上網(wǎng)流量問題，只要讓用戶受益，這件事推進起來難度就會小很多。
那么這么一款智慧重汽定制版的手機到底值不值得擁有呢?有這么一組用戶體驗數(shù)據(jù)可以作為參考：
8.4萬人的選擇，日均點擊破萬
自從2016年4月26日上線以來，在這250多個日夜里，智慧重汽會員總數(shù)已飆升至8.4萬人(84271)人，綁定車輛會員6.4萬人(64431)，綁定了7.4萬(74907)輛車，“智能通”車載終端的裝車量達到了3萬輛。自從2016年4月26日上線以來，會員登錄261.7萬次(2617199)，每天點擊數(shù)突破1萬次，其中，配件查詢28.7萬次。
智慧重汽后臺接到的B2C訂單1088個，銷售4990件，價值69.6萬元，B2B訂單6.5億元，用戶進行配件防偽查詢5004次，其平均評分在4.68分，4月26日到12月31日，服務(wù)通道保單數(shù)31.5萬份，其中通過智慧重汽APP報單13.8萬份，保修比例占43.81%。
服務(wù)五星評分比例高達97.56%
在這期間，用戶報修后對服務(wù)站做出的服務(wù)評價，總體來說還是相當(dāng)不錯的，其中滿分5分評價95480份，占總評分比例97.56%，4-5分評價1984份，占比2.02%，3-4分評價212份，占比0.22%，低于3分的評價192份，占比0.2%。
“中國重汽智慧重汽APP所做的就是為給用戶提供切實的服務(wù)，有了服務(wù)評分制度，服務(wù)站會重視用戶的評價，提升服務(wù)質(zhì)量水平，因為這會納入考核體系當(dāng)中，約束機制就是用戶評分的制度，有這一制度，服務(wù)站就會提高服務(wù)能力，來獲得高評分，就跟淘寶一樣。”中國重汽(香港)有限公司執(zhí)行董事、副總裁劉培民進一步指出，通過規(guī)范配件銷售和售后維修服務(wù)，獲取用戶的信任，增加與用戶間的粘性，深化中國重汽誠信經(jīng)營的品牌形象。此后，智慧重汽還將開通二手車業(yè)務(wù)，我要貸款模塊，遠(yuǎn)程故障診斷等功能模塊，其中百款經(jīng)典案例模塊，可以指導(dǎo)用戶科學(xué)配車。
附：百分百親人服務(wù)中國移動&中國聯(lián)通AB套餐
A中國移動流量卡套餐
免預(yù)存贈機方案：每月實繳100元，30個月合約期
贈送智能通設(shè)備(帶卡片及每月30M流量)和帶WIFI功能的智能行車記錄儀(帶卡片及4G/月全國流量)，超出部分0.29元/M。
B中國聯(lián)通語音卡套餐
1)免預(yù)存贈機方案：每月實繳100元，享受136元標(biāo)準(zhǔn)套餐，24個月合約，送一張副卡，含通話500分鐘，國內(nèi)流量1GB，超出部分0.15元/分。
方案一：贈送智能通設(shè)備(含兩年通訊費)和價值750元智能手機(中興遠(yuǎn)航4)
方案二：已安裝智能通的可以贈送價值1200元智能手機(中興A910或紅米PRO)
2)存話費贈機方案：預(yù)存1350元，贈送智能通設(shè)備(含兩年通訊費)贈送聯(lián)通手機卡，送一張副卡，享受136元標(biāo)準(zhǔn)套餐，含一年1632元話費(分月返還136元)，含通話500分鐘，國內(nèi)流量1GB，超出部分0.15元/分。
搶機攻略
1. 我們要從哪里辦理業(yè)務(wù)套餐?
在中國重汽授權(quán)經(jīng)銷商或服務(wù)站即可辦理。
2. 怎么選擇不同業(yè)務(wù)套餐?
a.集團客戶即具有合法資質(zhì)的企業(yè)(公司單位)可以選擇免預(yù)存贈機
業(yè)務(wù)套餐;
b.個人客戶能辦理存話費贈機業(yè)務(wù)套餐。
3. 免預(yù)存贈機方案在合約期滿之后智能通可以繼續(xù)使用嗎?
合約期滿之后，可以繼續(xù)辦理更優(yōu)惠的套餐服務(wù)，如果不辦理套餐業(yè)務(wù)也可以單獨給智能通續(xù)費。
4. 智能通怎么續(xù)費?
可以在網(wǎng)上營業(yè)廳續(xù)費。
5. 存話費贈機方案在一年之后智能通及電話卡可以繼續(xù)使用嗎?
一年之后可以繼續(xù)每年預(yù)存666元話費，享受136元標(biāo)準(zhǔn)套餐，即一年1632元話費(分月返還136元)，包含一年智能通通訊費。
6. 如果電話卡更換使用人怎么辦?
可以辦理過戶手續(xù)，如果原使用人將電話卡帶走，集團客戶業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可以辦理停號重新開卡。
注：本活動最終解釋權(quán)歸中國重汽集團市場
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